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談到招募,我們想到的最多的是,人才市場擺個攤位,然后派一兩個小姑娘或小伙子“橫眉冷對千夫指”的審閱前來應聘的人員,似乎不可一世?;蚋甙恋南裰涣舜┮路暮镒印?
作為占企業(yè)總量多數(shù)的中小企業(yè)如何在人力資源獲取的過程中同世界500強,國內巨頭這些強勢企業(yè)品牌進行競爭呢。如何在人力資源招募過程中獲取差異化人力資源競爭力品牌優(yōu)勢,多年實踐經驗,從以下幾個維度來獲取人力資源品牌差異化品牌競爭優(yōu)勢。
價值系統(tǒng)基石化,企業(yè)或組織的價值系統(tǒng)與文化系統(tǒng),我們如何建立差異化價值系統(tǒng),來凸現(xiàn)自己的品牌優(yōu)勢,作為人力資源實踐即實踐者慎重必須思索的一件事。
誠然我們可以說,那很簡單,工資、福利與國內知名企業(yè),世界知名企業(yè)看齊,我就可以做到。就可以同日而語。在實踐環(huán)境中,由于組織能力的差異,我們不可能選擇這條通往羅馬的“白癡型”捷徑。如果可以,那么人力資源實踐活動基本上來說,可以失去存在的意義。那么作為人力資源實踐者,我們應該如何在這樣現(xiàn)實環(huán)境中構建差異化的人力資源價值系統(tǒng),以及其依存的母體文化是創(chuàng)造招募品牌競爭優(yōu)勢的一塊重要基石。
如何創(chuàng)造價值系統(tǒng)的差異化來獲取招募過程中品牌競爭優(yōu)勢,獲取在不對等的品牌競爭環(huán)境下,實現(xiàn)品牌差異化競爭力,這有賴于組織的價值系統(tǒng)的設計,在這里價值系統(tǒng),已經超出一般意義上的薪酬系統(tǒng),它包含期權、虛擬期權、紅利、收益分享、股權等一系列長期價值激勵;也包含多樣化、個性化福利的提供等,其還包括領導行為、行為風格。
以及適應組織行為的工作行為、風格、氛圍、溝通模式、知識管理模式等;在溝通模式上依賴的是基于信息與客觀事實為基礎,以流程、目標為導向的溝通文化,而非傳統(tǒng)中國權謀式人際能力平衡文化。創(chuàng)立企業(yè)員工在知識管理下的群體與個體協(xié)調告訴發(fā)展能力,以及相互之間分享程度。
只有在以上節(jié)點上進行差異化設計與實踐,我們才可能在人力資源招募實踐品牌力不對等的競爭環(huán)境下,獲取招募過程中的品牌競爭力,創(chuàng)造品牌差異化競爭優(yōu)勢。
HR實踐職業(yè)化,作為招募的直接實施者,人力資源招募人員,如何在招募過程中體現(xiàn)自身的專業(yè)能力、體現(xiàn)職業(yè)化背景下的專業(yè)能力。多年人力資源實踐者,經常在面試高素質人員的過程中,聽到這樣話語,我當時來公司完全是因為你們的招募經理或人力資源經理。當人力資源實踐者以招募者的形式出現(xiàn)的時候,他就意味著,你將在某一個實踐面內承載著組織品牌展示與內涵的全部,人力資源招募者的態(tài)度、著裝、語言、以及溝通方式、響應效率、以及與應聘者之間問答的技巧專業(yè)性,以及自身專業(yè)能力,都將對組織招募過程中的品牌給與定位、定性,形成第一印象。
從實踐角度來看,如何打造符合社會職業(yè)化審美需求與企業(yè)文化的實踐行為模式,將是招募實踐者職業(yè)化的第一步;再就是人力資源自身專業(yè)能力的問題;最后如何獲取戰(zhàn)略高度,從人力資源戰(zhàn)略實踐高度來解決企業(yè)招募過程的品牌競爭力問題。
再就是非人力資源實踐者人力資源活動的職業(yè)化程度,這也是近年來非人管理為何盛行一時原因之一吧。多年人力資源實踐中,我們因非人面試技巧、專業(yè)能力缺失問題而致招募活動失敗,已經見怪不怪了。
流程專業(yè)化,是組織人力資源招募過程中至關重要的一個環(huán)節(jié),我們從面試的通知、到接待、再到我們專業(yè)化的人力資源面試過程,都將影響到組織人力資源招募品牌競爭力的獲取,以及后續(xù)招募過程中品牌競爭力的積淀。
無論是基本的IQ、EQ、人力資源職業(yè)傾向測評,還是專業(yè)能力測試,案例模擬或是結構化面試的題庫,都將影響人力資源招募品牌競爭力。
無論是從開始電話通知,對語言節(jié)奏要求、順序選擇;再到進門接待以及響應時間;這時候是形成企業(yè)品脾的******時期。如企業(yè)介紹,一般可以使用投影儀進行集體介紹或者是書面讀物,包括企業(yè)內刊、企業(yè)文化讀本等一系列招募扶助工具。
專業(yè)化的流程,一是取決于人力資源實踐者,二是取決于人力資源配合的專業(yè)部門,他們的招募技巧、面試水準將嚴重影響效果。多年的經驗,我們必須對非人進行非人培訓,以謀求招募流程的專業(yè)化,都將是人力資招募品牌競爭力的重要節(jié)點
最后結合企業(yè)品牌與文化推動策略,結合企業(yè)戰(zhàn)略人力資源需求管理,整合媒體資源來展示力資源差異化環(huán)境,重點的展示企業(yè)在某個區(qū)間或區(qū)層面的品牌理性定位,并在這個區(qū)間與區(qū)段實行高密度品牌推動,占領區(qū)間品牌優(yōu)勢。