大企業(yè)人力資源管理信息系統的規(guī)劃
引言
時下eHR是個熱門的話題,很多企業(yè)都開始琢磨這回事。在過去幾年里面,不少企業(yè)都開始了人力資源管理信息化建設,一部分企業(yè)甚至開始了對舊人力資源信息系統的更新換代。但并不是所有的企業(yè)都嘗到了eHR的甜頭,很多大型企業(yè)錢投入了、系統實施了,效果卻并不如人意。這其中主要的原因,是因為相對中小型企業(yè)而言,大型企業(yè)的人力資源信息化,不僅在管理基礎要求上和eHR系統選型上側重點不同,在人力資源信息系統實施方法論上,大型企業(yè)更具有自己的特點。
很多大型企業(yè)人力資源信息系統的實施效果不盡如人意,很大原因不在于人力資源信息系統本身,而在于沒有一個正確掌握了大型企業(yè)人力資源信息系統實施方法的實施團隊。這就好像擁有一輛很先進的戰(zhàn)車,卻找不到會開的司機一樣。 如何找到這個“司機”?大型企業(yè)人力資源實施是一個復雜度高、風險高的系統工程,涉及到一系列的流程、方法、工具等,而最基礎、也最重要的一項,是人力資源信息規(guī)劃。
大型企業(yè)為什么需要eHR信息規(guī)劃?
人力資源信息規(guī)劃,是指對人力資源管理中所涉及到的各種信息的定義標準、傳輸標準、使用標準進行全面規(guī)劃,建立統一、可擴展的信息結構體系,為人力資源信息系統的信息管理、業(yè)務流程處理、決策分析奠定信息基礎。
在小型企業(yè)中,由于采用人力資源信息系統的主要目的是提高工作效率,簡化工作,因此,人力資源信息規(guī)劃的重要程度并不如大型企業(yè)那么明顯。 而大型企業(yè)一般具有多個分子公司,跨越不同行業(yè),地域分布廣,人數眾多。很多大型企業(yè)各業(yè)務處室、各分子公司,使用著不同的人力資源管理軟件,同時各自有一套信息的定義和處理機制,形成了大大小小的“信息孤島”,這些孤島之間信息不一致,無法統一,一方面影響了運營效率,導致工作量增加,維護困難;另一方面信息準確性差、無法更好地綜合利用這些信息為企業(yè)人力資源運營、決策提供輔助決策支持。而通過人力資源信息規(guī)劃,建立統一的信息結構體系與標準,可以統一信息孤島,提高人力資源信息的有效性。
例如員工學歷,是員工信息中非常基本的一項信息。但是在很多大型企業(yè)中,各地分子公司對學歷的定義差異較大,詳細級別也各不相關,如果不加以規(guī)劃,其數據的準確性很難保證。同時,學歷信息的維護權限要嚴格定義,從而保證信息的嚴肅性、安全性。
大型企業(yè)的各分子公司由于跨越不同行業(yè),在人力資源管理上,側重點不一定雷同,會有一部分個性化的管理特點。在滿足大型企業(yè)總體需要的前提下,要滿足各行業(yè)分子公司人力資源管理需要,需要在信息、流程、功能、分析都要有所擴展。通過人力資源信息規(guī)劃,建立可擴展的信息結構體系與標準,既能滿足總體需要,又能達到各分子公司個性化信息管理的要求。通過對人力資源信息規(guī)劃,組織和人員信息整合,實現了資源盤點,人崗匹配、分析。
大型企業(yè)人力資源信息系統建設過程中,如果缺少了信息規(guī)劃;只能在短時間內滿足操作層的需要;而要滿足管理層、決策層的人力資源分析、決策需要,人力資源信息規(guī)劃必不可少。通過人力資源信息規(guī)劃,消除信息孤島、暢通信息流、提高數據的綜合利用程度,將極大地提升信息系統的應用效益。
人力資源信息如何規(guī)劃? 既然對于
大型企業(yè)的人力資源信息EHR建設,人力資源信息規(guī)劃如此重要,那么究竟應該如何實行呢?應該充分考慮企業(yè)所處人力資源管理階段及其發(fā)展方向、結合企業(yè)戰(zhàn)略目標,按照一定的方法步驟、遵循一定的標準規(guī)范、制定人力資源信息標準,建立人力資源信息結構體系的人力資源信息規(guī)劃方法。 信息規(guī)劃的過程中,重點要分析各人力資源業(yè)務,包括業(yè)務所涉及到的信息項(讀取、修改、增加)、狀態(tài)、流程、結果等,進行信息需求和數據流分析,包括整理、定義交流數據的格式和內容,對內外、上下數據流進行定義分析。
最后,形成一套包括信息集、信息項、流程狀態(tài)、流程結果、信息關聯、流程關聯、業(yè)務與信息關聯、業(yè)務與流程關聯的全套人力資源信息結構體系,為人力資源信息系統的成功實施奠定基礎。
在人力資源信息規(guī)劃的這個過程中,需要注意幾點:
(1)這個過程會利用到信息資源管理最基本的標準----數據元素標準、信息分類編碼標準、用戶視圖標準和數據庫表標準。這些標準的建立,將貫穿信息需求分析、信息規(guī)劃全過程。
(2)人力資源信息規(guī)劃工作包括對大量復雜資料進行分析整理,尤其是在眾多人員分小組進行的過程中,需要保持定義與理解的一致性。資料的存儲、修改和后續(xù)利用需要規(guī)劃信息和知識的連續(xù)性。
(3)結果的審核是一個艱苦的過程,需要反復多次確認。
規(guī)劃結果如何利用? 做完了人力資源信息規(guī)劃,就有了企業(yè)的信息結構體系,那么如何利用它,實施過程中起到非常基礎的又至關重要的作用。
首先,有了人力資源信息結構體系,大型企業(yè)在全系統進行統一的人力資源基礎信息的遷移或采集,形成統一的信息平臺,成為水到渠成的事。所有現存于其它系統中的人力資源信息根據信息結構體系中的信息標準,進行轉換,遷移到統一的人力資源信息平臺中,極大地利用上了已有的信息資源。根據企業(yè)人力資源管理的狀況,缺失的、錯誤的信息可以根據新的信息體系架構進行補錄或者更正。
其次,按照信息結構體系中定義完畢的業(yè)務處理的狀態(tài)、結果,以及對各信息集、信息項在每個步驟中的讀取、修改、增加等的不同操作,業(yè)務管理中涉及到的流程已經基本被勾勒出來。按照這些定義配置、定制信息系統,可以很快完成業(yè)務系統的建設。
第三,大型企業(yè)人力資源管理必須要提升到決策支持這個層面上,否則,人力資源信息化的意義將被大大削弱;而人力資源信息規(guī)劃的結果將很容易為決策分析的建模所用。在確定的信息結構體系下,針對主題的決策分析或綜合分析將有據可依,有的放矢。
最后,人力資源信息系統不能解決了內部的信息孤島,又與其他系統(生產系統、財務系統)形成了大型的信息孤島。而信息結構體系提供了接口標準,基于信息結構體系開發(fā)統一的信息接口,可以方便整個企業(yè)內信息系統的集成。
信息規(guī)劃---為EHR摩天大廈奠定堅實地基
人力資源信息規(guī)劃為大型企業(yè)eHR建設奠定了堅實的基礎,基于信息結構體系,企業(yè)可以逐步展開人力資源信息化的建設,如數據遷移、信息補采、培訓、業(yè)務系統建設、決策支持建模等過程。另外,在經過人力資源信息規(guī)劃后,用戶方和實施方都基本把握了需求,大大降低了實施的風險。俗話說“萬丈高樓平地起”,有了良好的人力資源信息規(guī)劃,大型企業(yè)的eHR就好像高樓大廈有了堅實的地基,能夠為企業(yè)高速發(fā)展提供最好的支持。
為什么不用免費的公有云SaaS軟件
隨著互聯網的發(fā)展,目前市面上有許多公有云SaaS軟件,他們期待通過提供近乎免費軟件的方式,提供基礎的一些功能,吸引客戶:快速發(fā)展客戶、快速拓展流量、快速挖掘用戶資源,快速提升企業(yè)自身價值,好賣個好價錢,實現上市、融資的偉大夢想。羊毛出在羊身上,羊毛出在豬身上,小投資賺更多……
1、少數軟件,的確是不錯的免費軟件,可以使用。適合微型、或超小型企業(yè)使用。主要優(yōu)勢在于統一開發(fā)某一模塊功能,至于其他許多功能,可能就要收費的呵呵,或者根本就不能提供。
2、人事信息不需要保密、不怕獵頭、簡單化管理,不需要定制出報表;不能個性化定義管理模式、計算方法等。
3、免費軟件沒有長期使用的服務提供、沒保障。企業(yè)需要順利融資,取決于客戶的資源有沒有充分價值,否則上市不成功,可能就關閉服務了。
4、通用軟件,界面豪華美觀;不懂HR管理,不關注HR真正需求,以偏概全;實用功能少;不能個性化定制、服務。目標是鎖定客戶,投資價值最大化。
5、系統出現問題,不能及時跟進、上門服務。如維護不了、項目就沒辦法進行下去了。
6、免費軟件提供不了升級,使用一、二年就會被淘汰。上市不成功會關閉,上市了投資要更多贏利,或者收費更貴,或者轉型。
7、免費軟件,要靠客戶自已花大量時間去了解、試用、學習,更多的是給廠家做測試、提供管理思想。
8、以一個精簡的功能,去吸引客戶流量,用流量與會員數去融資,再用資本的錢來運營!(擴充功能;擴大人數;增加服務;導出數據收費。不能合法的賣數據,就合并轉讓與融資,信息資料變相收費)。你想他的免費;他想要的,是你的信息資源最大價值化,最原始的是獵頭公司投資軟件、獵頭客戶。
誰愿說自已用免費HR軟件?使用、服務暫且不說。形象不太好,招人都難!競爭對手需要你的信息,那就太容易了!
云軟件的數據安全性、服務提供商的“鎖定”、成本不確定性、失去控制、可靠性(SLA要求)和軟件兼容性,不能實現足夠的控制來執(zhí)行企業(yè)級安全和合規(guī)性要求,包括誰可以上傳或下載數據、刪除或更改紀錄,以及這些活動如何審核和監(jiān)控。
作為一家負責任、有長期戰(zhàn)略規(guī)劃的上市公司、知名企業(yè)、或集團,怎么會將自已職員的信息公之于眾呢?被騷擾、被推銷、被挖獵!信息被資本價值最大化,管理模式被公開。壟斷資源即將失去,如果還失去人才,怎么能維持企業(yè)的優(yōu)勢。
人是發(fā)展的;人力資源管理,本身是個性化的需求。
個性化,才是人力資源發(fā)展的最終出路。