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人力資源管理的幾條底層邏輯
時刻將產出作為第一要務
“人力資源部不應該關注做了什么,而應該關注產出和成果是什么。”此話知易行難,口頭上說容易,真正實踐很難,而且一不小心,就走到了關注活動的陷阱。什么是產出和成果?我個人理解,就是結果,或者說結果的表現形式,這種表現形式應該是具象化和可評估的。從另一個角度講,你對工作最后要有一個清晰的可表述的形象,必須要評估結果的形象與你心中的形象是否吻合,只有吻合,才能去討論工作的成效。
這話可能有點拗口。舉個例子,現在有很多HR熱衷于學習財務,學習心理學,并當然地認為這是提高工作價值的有效途徑。但是,我想從另一角度分析一下。這恰恰是關注了活動的過程,而忽視了結果和產出。
推動發展才是硬道理
如何判斷人力資源管理的工作是有成效的?也許,我們能說出很多,就如工作總結提到的,從人才引進、培養、激勵、考核等等方面導入。長篇的工作概述貌似完全能佐證我們工作的成果十分令人激動,但相反,這恰恰是人力資源管理落入“專業深井”的極佳證明。就如,德魯克老先生在《管理的實踐》中所言:
“理論上,幕僚的觀念很有道理,但實際上卻窒礙難行。幕僚非但不能為實際在第一線的運營主管服務,反而試圖變成他的主人。他們非但沒有從企業的目標和需求中找出自己的目標,反而極力推銷自己的專業知識,仿佛把專業的追求變成終極目標。”